Контролюйте послуги в Особистому Кабінеті

Шановні абоненти!

Для контролю та керування послугами використовуйте персональну сторінку абонента - Особистий Кабінет, який дозволяє переглядати статистику використання інтернет-послуг та їх оплати. Також в Особистому Кабінеті ви можете контролювати баланс вашого рахунку, змінювати свій тарифний план на інший, замовляти додаткові послуги, оплачувати всі послуги.

Зайдіть у ваш Особистий Кабінет. Логін (номер угоди) та пароль є у вашій реєстраційній картці (пам'ятці абонента), що видається при підключенні.

Навіть у разі припинення постачання послуг, доступ до Особистого Кабінету буде працювати для того, щоб ви мали можливість перевірити та поповнити свій рахунок та відновити доступ до мережі Інтернет. Також, при блокуванні через борг можна скористатись послугою "тимчасове включення" терміном на 5 днів.

Додаткову інформацію можна отримати на нашому сайті в розділі Допомога користувачам.

Ваш інтернет-провайдер РівнеІСП.

Про припинення дії архівних тарифів з 1.09.2023 року

Шановні абоненти!

У зв'язку з тим, що архівні тарифні плани не відповідають мінімальному економічному рівню цін, прийнято рішення перевести всіх абонентів, що користуються архівними тарифами, на актуальні тарифні плани.

Тому, з 1 вересня 2023 року компанія припиняє дію архівних тарифів, які були затверджені раніше 1 вересня 2022 року.

Просимо Вас до 20.09.2023 року обрати новий тариф через Особистий кабінет.

Абонентам, які до 20.09.2023 року не змінять тариф самостійно, тариф буде змінено автоматично.

ЗВЕРТАЄМО ВАШУ УВАГУ на те, що при поповненні рахунку на Жовтень 2023 необхідно врахувати ЗМІНУ АБОНПЛАТИ.

Заздалегідь вдячні за розуміння.

Ваш інтернет-провайдер РівнеІСП.

Акція «Приведи друга»

2 місяці безкоштовно! По місяцю кожному - тобі та другу.

Якщо маєш друзів (родичів, сусідів, колег, знайомих, тощо), які ще не підключені до нашої мережі, то можеш порадити підключитись до нас та отримати по місяцю безкоштовного користування Інтернетом кожному.

Залишити заявку на підключення друга можна за тел:
(067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15, (098) 371-87-71
або на сайті за посиланням http://rv.uar.net/application/

При реєстрації заявки на підключення необхідно вказати свій номер договору.

Кількість друзів не обмежена.

Акція «Рік без абонплат»

Сплати суму за 10 місяців та отримай 2 місяці у подарунок.

Щоб скористатись акційною пропозицією «Рік без абонплат», необхідно зробити авансовий платіж за користування послугами за 10 місяців, враховуючи вартість тарифу, яким ви користуєтесь.

Для активації вашої участі в Акції необхідно дочекатись зарахування коштів на рахунок та повідомити за тел:
(067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 або листом на еmail: office@rivne.uar.net.

Після цього буде знято з особового рахунку суму, що дорівнює абонплаті за 10 місяців згідно вашого тарифу та надано рік (12 міс.) інтернету на відповідному тарифі.

В момент підключення послуги «Рік без абонплат» знімається вся сума зразу, послуга «Призупинення» або перерахунок коштів не передбачено.

Термін дії акції: з 24.03.2023 до 31.12.2023 р.

Шановні Абоненти!

Ми продовжуємо надавати послуги Інтернету, піклуючись про те, щоб Ви були на зв'язку з рідними та близькими.

Обслуговування клієнтів в умовах воєнного стану буде здійснюватися дистанційно.

Офіси в м. Рівне та м. Сарни можуть працювати за скороченим графіком в залежності від ситуації.

У разі потреби, як і раніше, Ви можете сконтактувати з нами за телефонами:

  • (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).

На електроні скриньки:

  • rivneisp@uar.net (відділ колл центру, опрацювання загальних питань. Опрацьовується за графіком Пн.-Пт. з 8:30 до 21:00, Сб.-Нд. з 9:00 до 21:00).
  • managers@rivne.uar.net (відділ менеджерів по підключенню, опрацювання питань по нових підключеннях, консультації по тарифах. Опрацьовується за графіком Пн.-Пт. з 9:00 до 18:00).
  • support@rivne.uar.net (відділ технічної підтримки, технічні питання. Опрацьовується цілодобово 24/7).
  • office@rivne.uar.net (офісний відділ, питання по договірних відносинах з фіз. та юр. особами, оформлення договорів з юр. особами, формуванням актів виконаних робіт по договорах. Опрацьовується за графіком Пн.-Пт. з 9:00 до 18:00 ).

Всі звернення будуть опрацьовані в порядку черги.

Все буде Україна! Зберігайте спокій та підтримуйте ЗСУ!

УВАГА! Карантин

Шановні абоненти провайдера Rivneisp,

на період карантину обслуговування клієнтів здійснюватиметься дистанційно. Офіс закритий для відвідувачів. Усі питання просимо з’ясовувати у телефонному режимі або надсилати запити на електронні адреси.

  • Контактні телефони:
  • (0362) 42-04-05
  • (067) 362-09-11
  • (050) 461-59-75
  • (093) 745-51-15

  • Ел. адреси:
  • support@rivne.uar.net - технічна підтримка
  • office@rivne.uar.net - офісний відділ
  • managers@rivne.uar.net - відділ менеджерів (загальні питання)

Дякуємо за розуміння.

З повагою, провайдер Rivneisp.

Підключення до Інтернету
за допомогою оптоволоконного кабелю

Переваги оптоволоконного підключення:

  • можливість встановлення швидкості передачі інформації до 1000 Мбіт/с;
  • стабільність зв’язку;
  • вигідне співвідношення ціна-якість.