Звертаємо Вашу увагу, що в період з лютого по травень 2025 року будуть змінені тарифні плани для абонентів, які користуються нашими послугами доступу до мережі.
Провайдер RivneISP, як і багато інших операторів зв’язку та провайдерів, значно залежить від умов ринку.
Збільшення абонплати в тарифних планах - це вимушений для нас крок, який дозволить нам зберігати якість послуг і сервісу на високому рівні, покращувати рівень обслуговування, своєчасно модернізувати мережу, розвивати нові продукти і напрямки для наших абонентів.
Зміна тарифів зумовлена підвищенням вартості матеріалів та обладнання для обслуговування мереж, збільшенням заробітної плати працівникам, які щодня без вихідних працюють над тим щоб якісно надавати послуги нашим користувачам, а також іншими факторами, які суттєво збільшують вартість утримання мереж.
Навіть після підняття тарифів вони залишаються на середньо-мінімальному рівні в порівнянні з тарифами інших операторів та провайдерів.
Зміна тарифних планів відбудеться автоматично відповідно до обраної швидкості доступу в наявному тарифному плані.
Просимо з розумінням поставитися до зміни тарифів. Ми вдячні кожному з Вас за те, що користуєтеся послугами компанії RivneISP.
Шановні абоненти!
У зв'язку з тим, що архівні тарифні плани не відповідають мінімальному економічному рівню цін, прийнято рішення перевести всіх абонентів, що користуються архівними тарифами, на актуальні тарифні плани.
Тому, з 1 листопада 2024 року компанія припиняє дію архівних тарифів, які були затверджені раніше 1 січня 2023 року.
Просимо Вас до 20.11.2024 року обрати новий тариф через Особистий кабінет.
Абонентам, які до 20.11.2024 року не змінять тариф самостійно, тариф буде змінено автоматично.
ЗВЕРТАЄМО ВАШУ УВАГУ на те, що при поповненні рахунку на Грудень 2024 необхідно врахувати ЗМІНУ АБОНПЛАТИ.
Заздалегідь вдячні за розуміння.
Ваш інтернет-провайдер РівнеІСП.
Шановні абоненти!
Для контролю та керування послугами використовуйте персональну сторінку абонента - Особистий Кабінет, який дозволяє переглядати статистику використання інтернет-послуг та їх оплати. Також в Особистому Кабінеті ви можете контролювати баланс вашого рахунку, змінювати свій тарифний план на інший, замовляти додаткові послуги, оплачувати всі послуги.
Зайдіть у ваш Особистий Кабінет. Логін (номер угоди) та пароль є у вашій реєстраційній картці (пам'ятці абонента), що видається при підключенні.
Навіть у разі припинення постачання послуг, доступ до Особистого Кабінету буде працювати для того, щоб ви мали можливість перевірити та поповнити свій рахунок та відновити доступ до мережі Інтернет. Також, при блокуванні через борг можна скористатись послугою "тимчасове включення" терміном на 5 днів.
Додаткову інформацію можна отримати на нашому сайті в розділі Допомога користувачам.
Ваш інтернет-провайдер РівнеІСП.
Ми продовжуємо надавати послуги Інтернету, піклуючись про те, щоб Ви були на зв'язку з рідними та близькими.
Обслуговування клієнтів в умовах воєнного стану буде здійснюватися дистанційно.
Офіси в м. Рівне та м. Сарни можуть працювати за скороченим графіком в залежності від ситуації.
У разі потреби, як і раніше, Ви можете сконтактувати з нами за телефонами:
На електроні скриньки:
Всі звернення будуть опрацьовані в порядку черги.
Все буде Україна! Зберігайте спокій та підтримуйте ЗСУ!